The browser you are using is not supported. Some critical security features are not available for your browser version.

We want you to have the best possible experience with FATbit. For this you'll need to use a supported browser and upgrade to the latest version.

FAQ

  

  • İhracat işiyle mi uğraşıyorsunuz?
    Evet.
  • Amerika’dan Türkiye’ye ithalat yapıyor musunuz?
    Evet, bu duruma sadece gerekli gördüğümüz zorunlu ihtiyaç ürünlerinde, ikili görüşmeler sonucunda karar veriyoruz.
  • Ürünlerimi sizinle Amerika'ya satabilir miyim?
    Turkish Depot Direct olarak kapımız her satıcıya açık. Siz ürünlerinizi sistemimizde yayınlayın, biz satalım.
  • Sizinle tek başına paket gönderebilir miyim?
    Bizimle çalışıyorsanız, gönderebilirsiniz.
  • Fuarda stand açmak istiyorum, ürünlerimi nasıl gönderebilirim?
    Bizimle çalışıyorsanız, Turkish Depot Direct ile katılacağınız fuar için her türlü ürün ve malzemeyi getirebiliriz.
  • İhracat belgem yok, Amerika'da ürünlerimi nasıl satabilirim?
    Bizimle çalışıyorsanız, her türlü ürününüzü sizin adınıza biz satıyoruz.
  • Her türlü ürün satışı yapıyor musunuz?
    Evet, ver türlü ürün satışı yapıyoruz.
  • Ürünlerimi Amerika'da kimler alacak?
    Her ürünün ihtiyaç sahibi var, ürününüze ihtiyaç duyanlar alacak.
  • Gıda ürünleri satıyor musunuz?
    Her türlü gıda ürünü alanında uzman Gıda Expertlerimiz nezdinde satılıyor.
  • Gıda veya başka konularda yasak ürünlerin satışı var mı?
    Genelde taze gıda, et ve et ürünleri ile silah ve buna benzer bazı ürünlerin ABD'ne girmesi yasak. Bu tür ürünlerin satışını yapamıyoruz. Dükkanınızı açmadan önce bize danışmanızı tavsiye ediyoruz.
  • Sayfamı açıp her türlü ürünümü girdiğimde yine de sizden onay alacak mıyım?
    Evet, girmiş olduğunuz bilgiler expertlerimizin kontrolünden sonra yayınlanabilmektedir.
  • Satış sonrası servisiniz var mı?
    Satış sonrası servisimiz var. Ancak ABD yasalarına göre özel servis gerektiren ürünleriniz varsa kendiniz ekstra servis departmanı açmak zorunda kalabilirsiniz.
  • ABD'nde İçecek ürünleri satarken şişe ve kutu depozitosu alınıyor mu?
    Evet. Ürününüzü hangi eyalete satıyorsanız oradan sizin için depozito müracaatı yaparak özel izin almamız gerekiyor. Bu durumun satılacak ürüne ekstra maliyet yükü getireceğini göz önünde bulundurmanız gerekiyor.
  • ABD ofisiniz nerede?
    Adresimiz : 693 Bergen Blvd Ridgefield, NJ 07657
  • Müşteri temsilciniz var mı? Aradığımızda görüşebiliyor muyuz?
    Evet, mesai saatleri içerisinde sorularınıza cevap verebilirler.
  • ABD'nde ürün satışı avantajlı mıdır?
    Evet, dolar bazında satış dolayısıyla kârınız ülke içi ticarete göre daha fazla olacaktır.
  • Ürünlerin satıldığı ülkede avukatınız var mı?
    Evet, her türlü uyuşmazlıklarda sizi ve firmamızı savunacak avukatlarımız var.
  • Satılacak ürünlerin market analizi yapıldı mı?
    Genel market analizi yapıldı. Ancak her çeşit ürün için market analizi yapılması sistemde açılacak satış ürünlerinden sonra yapılabilmektedir.
  • Alıcı ürünümden numune isterse gönderebilir miyim?
    Evet, bizime çalışıyorsanız ücreti mukabilinde gönderebilirsiniz.
  • Hangi cins endüstriyel alanlarda çalışıyorsunuz?
    Her çeşit endüstriyel alanda çalışıyoruz.
  • Spot satışlarınız var mı?
    Evet. Spot satışlarımız mevcuttur.
  • Kullanılmış veya 2. el ürün satışı yapabilir miyim?
    Evet.
  • Müzayede ile satışınız mevcut mu?
    Evet, ilerleyen zamanda hizmete girecektir.
  • Satış potansiyeliniz nedir?
    ABD, dünyanın en büyük tüketim ülkesidir. Her türlü ürününüzü satabilecek kapasitedeyiz.
  • Bizim ürünlerimizi ABD marketleri satın alır mı?
    Evet. ABD'nde bir milyondan fazla Türk ve en az on milyon Türk kökenli diğer ülke vatandaşları var. Öncelikli olarak bu vatandaşlarımızın ihtiyacını karşılayalım desek, Türkiye'mizin ülke genelindeki ürünleri az gelir.
  • Hedef kitleniz kimlerdir?
    Başlangıçta Türk ve Türk kökenli vatandaşlar, devamında ABD'ne dışarıdan gelmiş ülke vatandaşları ve asıl ABD vatandaşları hedef kitlemiz arasında.
  • Hükümete satışınız var mı?
    İsteyen satıcılar için özel olarak satış yapıyoruz.
  • En çok ne tür ürünler satılır?
    Ağrılıklı olarak gıda, otomobil yedek parçaları, el işleme makineleri, halılar, hediyelik eşyalar ve diğerleri.
  • Özel ehliyet veya kayıt gerekiyor mu?
    Biz sizin yerinize özel kayıtları yapıyor ve kendi ehliyetlerimizi kaydediyoruz.
  • E-Bay, Amazon ve buna benzer sitelerde de satışımız olacak mı?
    Evet. Biz Turkish Depot Direct’i sizin adınıza bu tür sitelere kaydediyoruz. Dolayısı ile sizin ürünleriniz de bu siteler üzerinden satışa sunulmuş olacak.
  • E-Bay, Amazon gibi sayfalara kendimiz mi kayıt yapacağız?
    Hayır, bizim kaydımızın altında ürünleriniz satılacak.
  • Müşteri ile satış öncesi sorun yaşar mıyız?
    Ürünlerle ilgili her türlü bilgi eksiksiz girildiği müddetçe sorun yaşanmaz.
  • Satış sonrası ürünün geri dönüşü ne kadar sürer?
    ABD kanunlarına göre ürününüz hatalıysa veya beğenilmemişse 30 gün içerisinde alıcı tarafından iade edilebilir.
  • Müşteri ürünümüzü beğenmezse en geç ne kadar zaman sonra iade edebilir?
    30 günü geçemez.
  • Ne yoğunlukta ürün satabilirim?
    Kapasiteniz büyüklüğünde istediğiniz kadar ürün satabilirsiniz.
  • Satış sonrası servisiniz var mı?
    Evet, müşteri temsilcimiz var.
  • ABD yönetmeliği ve kanunları benim ürünlerimin satılmasına müsaade ediyor mu?
    ABD kanunları yasaklı ürünlerin satılmasına müsaade etmez. Bu yüzden ürünlerinizi satışa koyabilmek için bizim onayımızı almanız gerekmektedir.
  • Ürünümün gümrük vergisi var mı?
    Bazı gıdalar hariç genellikle her ürünün gümrük vergisi vardır.
  • Ürünümün gümrük vergisi ne kadardır?
    Ürününüzü halka açık hale getirmeden önce ekspertimize sorarak gümrük vergisini öğrenmeniz gerekiyor. Her ürünün ayrı gümrük vergisi vardır.
  • Satış Fiyatını nasıl oluşturabilirim?
    Gümrük, nakliye ve diğer masrafları ürün fiyatınızın üzerine ekleyerek satış fiyatınızı bulursunuz.
  • Kültür farklılığı ürün satışını etkiler mi?
    Satıcılarımızın kültür farklılığını alıcılarımıza yansıtmayız.
  • Ürünlerimin pazar araştırması yapılacak mı?
    Ekstra maliyet yüküne rağmen dilerseniz ikili anlaşma ile yapılabilir. Araştırma yapmadan da ürünlerinizi direk satışa çıkarabilirsiniz.
  • ABD için paketlemede değişiklik gerekiyor mu?
    Mevcut paketlemelerinizde değişiklik yapmanıza gerek yok. Ancak farklı bir şeyler yapmak isterseniz ekspertimizle iletişime geçebilirsiniz.
  • Etiketim uygun mu?
    Başlangıçta etiketiniz uygun olmayabilir, bu durum satışınızı da engellemez. Ancak iyi etiket ürünü daha çok sattırır. Destek almak için ekspertimizle iletişime geçebilirsiniz.
  • Ödememi ne zaman alabilirim?
  • Müşteri herhangi bir sebepten ötürü ürününüzü 30 gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir. Bu süre de göz önünde bulundurularak ürününüz teslim edildikten 40-45 gün sonra ödemenizi alabilirsiniz.
  • Ürünümü satmadan avans çekebilir miyim?
    Ürün satılmadan herhangi bir ödeme yapılamaz.
  • Ürünümü sattıktan sonra avans çekebilir miyim?
    Ürününüzün gönderisini yaptıktan sonra anlaşmalı faktoringten para alabilirsiniz.
  • Paramı alırken dolar alacağım, kaybım olur mu?
    Aksine, ekstra ilave kur farkından para kazanma şansınız kaybetmekten fazla olacaktır.
  • Ürünümü ABD Doları ile satacağım, Türk Lirasına çevirirken kaybım olur mu?
    Firmamız en avantajlı kurdan çevrim yaparak paranızı TL olarak öder. İsterseniz ABD Doları olarak da alabilirsiniz.
  • Ürünüme sigorta yaptırmalı mıyım?
    Sigorta yapılması sizin ürününüzü kaybetmemenizi sağlar. Biz sigorta yaptırmanızı tavsiye ederiz.
  • Ürünlerim için kredi alabilir miyim?
    Ekspertimizle görüşüp tavsiye alabilirsiniz.
  • Fuara katılmam ekstra müşteri kazandırır mı?
    Evet kazandırır.
  • Fuarda benim ürünlerime karşı müşteri potansiyeli nelerdir?
    Hedef müşteri ile karşılaşmanız her zaman ürününüzü sattırır.
  • Fuarda istediğim müşterileri bulup toplantı yapabilir miyim?
    Evet. Bu konuda da ikili anlaşmayla yardımcı olabiliriz.
  • Fuarda potansiyel müşterilerime ürünlerimi tanıtmak için konferans verebilir miyim?
    Evet. Biz de ikili anlaşmayla yardımcı olabiliriz.
  • Benim ABD'ne gelişim pahalıya mı mal olur?
    Evet oldukça pahalıdır. Ancak para kazanmak için gelmeniz ve satış yerinde yapacağınız araştırmalar size daha çok fayda sağlayacaktır.
  • Nasıl Vize alabilirim?
    Ürün satmaya başladığınızda vize işlemleriniz kolaylaşacaktır, bu konuda ekspertimizden tavsiye alabilirsiniz.
  • ABD'ne geliş için yaptığım masrafları Türkiye Cumhuriyeti'nden iade alabilir miyim?
    Bakanlıkların iadelerinden faydalanabilmeniz için Turkish Depot Direct ile ayrıca ikili sözleşme yapmanız gerekmektedir. Yüksek satış potansiyeline geldiğinizde ekspertimizle ikili anlaşma yapabilirsiniz.
  • Ülkemizdeki ticaret odaları ürünlerimin satışını artırır mı?
    Adı üzerinde, ticaret odaları ticaretle uğraştıklarından satışınıza olumlu katkıları olacaktır. Ancak çalışacağınız her odayı iyi araştırarak size uygun olup olmadığını bilmeniz ve ona göre talepte bulunmanız gerekmektedir.
  • T.C. Ticaret Ateşeliği ile iletişime geçsem bana faydası olur mu?
    Olur, her ülkenin ticaret ateşeliği ülkesinin ihracatını artırmak üzere çalışmalar yapmaktadır.
  • ABD'nde potansiyel ortak olmam bana fayda sağlar mı?
    Sağlar. Buranın kültürü ile bağdaşmış, hem Türkçe hem İngilizce konuşabilen bir ortak olması sizin menfaatinizedir.
  • Sadece beni temsil eden biri olsa ürünümü daha çok satabilir miyim?
    Evet. Çünkü sadece sizi temsil edip sadece sizin ürününüzü pazarlayacaktır.
  • Ürünlerimin etiketleri İngilizce mi olmalı?
    Başlangıçta paket ve görsel dizaynı ile satabilirsiniz ancak etiketlerini İngilizce ve FDA'nın istediği gibi yapmak zorundasınız.
  • Ürünlerimi Türkçe etiketle satabilir miyim?
    Başlangıçta satabilirsiniz, FDA az miktardaki ürüne izin veriyor ancak çok miktardaki ürününüz geri gelebileceği için tavsiye etmiyoruz.
  • Sizinle toplantı yapabilir miyim?
    Evet. Konuyu bildirin, o konuda expertimizle görüştürelim.
  • Ürünlerimiz için ekstra komisyoncu gerekir mi?
    Bizim sitemiz üzerinden yapılacak satışlar için gerekmez. Ancak özel satış yapıp marka sitelere girmek istiyorsanız özel komisyoncuya ihtiyacınız olacaktır.
  • Ürünüm satılınca Türkiye'den gümrük işlemleri yapacak mıyım?
    Turkish Depot olarak sizin yerinize biz yapıyoruz.
  • Ürünlerimiz ABD gümrüklerinde takılır mı?
    Bizim de izin vermeyeceğimiz yasak ürünler koymuşsanız veya beyanınıza uymuyorsa elbette takılır. Kurallara uyduğunuz müddetçe asla problem yaşamazsınız.
  • Satılan ürünlerimin gümrük işlemlerini kim yapacak?
    Turkish Depot Direct yapacak.
  • Ürünüm satıldığında size ödeyeceğim komisyon miktarı nedir?
    Sitemizde zikredilen %2,5 ile %15 arasında olup final ücretten sizin kategorinizdeki fiyatınızdır.
  • Hangi kargo şirketleri ile çalışıyorsunuz?
    Deniz Kargo, Fedex, DHL,...
  • Satılan ürünleri siz mi dağıtıyorsunuz?
    Bir kısmını biz, bir kısmını ise kargo şirketleri ile dağıtımını gerçekleştiriyoruz.
  • ABD dağıtım ağınız var mı?
    Evet. Uçak, kamyon, tren, kendi araçlarımız ve kargo şirketleri
  • Ürünüm ne kadar zamanda alıcının eline geçer?
    Müşterinin seçeceği nakliye opsiyonlarından sonra belli olacaktır.
  • Ürünü alıcı beğenmez ve geri çevirirse ben paramı alabilir miyim?
    Kendi hatanızdan dolayı iade edilen ürünün parasını alamayacağınız gibi Turkish Depot Direct'in sözleşmedeki masraflarını da karşılamak zorundasınız.
  • Ürünü siparişe uygun göndermemişsem bunun kaybı ne olur?
    Her türlü gideri karşılamak olur.
  • Sizinle yaptığım sözleşmeye uymazsam ne olur?
    Bundan sonra aynı kişi, aynı telefon veya adresteki kişi veya kişiler sitemizde asla satış yapamazlar.
  • Ürünlerim için FDA onayı almam gerekir mi?
    Hayır. Turkish Depot Direct sizin adınıza her türlü FDA onaylarını alacaktır.
  • Satış fiyatı oluştururken nelere ihtiyacım var?
    İç nakliyeniz, gümrük masraflarınız ve nakliye masraflarınız satış fiyatınızı ve kârınızı çıkarır.
  • Nakliye çeşitlerini ben mi seçeceğim?
    Hayır, alıcı seçecek.
  • Ürünün gümrük vergisini ve kod numarasını nerden öğrenebilim?
    Bu bilgiler için ürünü sayfaya koymadan önce bizimle irtibata geçip gümrük ekspertimizle görüşmeniz gerekmektedir.
  • Ürünüm yolda hasara uğrarsa bunu kim karşılar?
    Nakliye şirketi karşılar.
  • Konsinye ürün gönderebilir miyim?
    Evet.
  • Konsinye ürünlerim için depo ücreti ödemem gerikiyor mu?
    Evet.
  • Ürünümün ABD'de olması ne avantaj sağlar?
    Satılan ürün anında alıcıya ulaşır.
  • Ürün uçakla mı uygun taşınır gemi ile mi?
    Az ürünler uçak ile, çok ürünler gemi ile avantajlı taşınır.
  • Ürünümüzü donuk veya taze satabilir misiniz?
    Evet, satabiliriz.
  • Taze veya donuk ürün taşımasında ekstra ücret ödeyecek miyim?
    Ürününüzü yüklemeden önce ekspertimizle görüşüp yükleyeceğinizden  ekstra ücrete gerek yoktur.
  • Soğuk hava deponuz var mı?
    Evet, var.
  • Free Zone çalışmanız var mı?
    Evet, ilerleyen günlerde çalışılacak.
  • Ülkemizdeki Faaliyet (NACE) Kodlarındaki herkes sitenize üye olabilir mi?
    Sayfamızdaki NACE Kodları'na uygun olanlar üye olabilir.
  • Sitedeki NACE Kodları sayfasındaki kodlar ülkemizdeki tüm NACE kodlarını içeriyor mu?
    Hayır, sadece uygun olanları içerir.
  • Meslek gruplarında yetiştirici olup da yetiştirdikleri ürünleri ihraç edebilir mi?
    Ürününü paketlemiş ve etiketlemiş olmak şartıyla ihraç edebilir.
  • Paketleme şartları konusunda nasıl bilgi edinebilirim?
    Turkish Depot Direct yetiştirdiği ürünü ihraç etmek isteyenlere yardımcı oluyor.
  • Profesyonel bir şekilde etiket yapamayabilirim, yardımcı oluyor musunuz?
    Turkish Depot Direct bu konuda da her zaman yanınızda olacaktır.
  • Ürünümün hasadını yaptıktan sonra ne yapmalıyım?
    Hasat sonrası ayıklanması, temizlenmesi, işlenmesi gerekmektedir. Yetiştirdiğiniz ürünlerin ihracata uygun hale gelmesi gerekmektedir.
  • Taze meyve ve sebze satabilir miyim?
    Hayır. Ülkemizden ABD'ne taze sebze ve meyve satamazsınız.
  • Ürünümü işlersem satabilir miyim?
    Evet, satabilirsiniz.
  • Et ve et ürünleri satabilir miyim?
    Hayır. Ülkemizden ABD'ne çıkışı yasak.
  • Perakende gıda ürünleri, seyyar gıda ürünleri satabilir miyim?
    Hayır, satılamaz.
  • Lokanta, restoran ve eğlence yerleri üye olabilir mi?
    Hayır, olamaz.
  • Sitenizde perakende gıda ürünleri satışı yapan işletmeler var, ben de yapabilir miyim?
    ABD'nde yerel Türk gıda işletmeleri sitemizden perakende gıda ürünleri satışı yapabilirler.
  • Şarap, bira ve diğer alkollü içeceklerin satışı var mı?
    Satmak isterseniz adınıza özel izinler çıkarıldıktan sonra üye olabilirsiniz.
  • Sigara ve tütün satışı var mı?
    Satmak isterseniz adınıza özel izinler çıkarıldıktan sonra üye olabilirsiniz.
  • Siyasi faaliyet kuruluşları sitenize üye olabilir mi?
    Hayır, olamaz.
  • Tıbbi cihazlar ve sağlık grubu ürünleri satabilir miyim?
    FDA onayı alınıp toptan satış yapılabilir.
  • Ürünümü Turkish Depot Direct'e nasıl ulaştırabilirim?
    Ürününüzü Turkish Depot Direct'in size vereceği adreslerdeki müşterek çalıştığı nakliye şirketine eksiksiz ve hasarsız teslim edebilirsiniz.
  • Ürünlerim Turkish Depot'un deposuna mı gidiyor?
    Ürünler ilk olarak ABD'nde Turkish Depot Direct'in deposuna gider, oradan başka lokasyonlara gönderilir.
  • Ürünlerimiz Turkish Depot Direct'in deposuna indikten sonra mı müşteriye gönderiliyor?
    Evet. Tüm ürünler depomuza indikten sonra gerekli kayıtlar ve ayrımlar yapılarak bekletilmeden alıcıya ulaştırılmak üzere yola çıkar.
  • Ürünüm deponuza girene kadar mesuliyet kimin üzerindedir?
    Ürününüzü siz istenilen yere teslim ettikten sonra sorumluluk Turkish Depot Direct'in müşterek çalıştığı nakliye firmasındadır.
  • Ürünümü müşteriye direk gönderebiliyor muyum?
    Evet. Acil istenmiş ürünleri doğrudan müşteriye gönderebilirsiniz.
  • Üründe hasar varsa kim karşılıyor?
    Hasar Turkish Depot Direct veya müşteri kaynaklı ise Turkish Depot Direct karşıyor. Gönderen kaynaklı ise gönderici karşılıyor.
  • Turkish Depot Direct sorumluluğundayken ürünüm kaybolursa ne olacak?
    Turkish Depot Direct sizi korur. Ürünün aynısını veya benzerini yerine koyar ya da ürününüz satılmış gibi ortalama satış fiyatınız üzerinden size ödemesini yapar.
  • Turkish Depot Direct'te satılan ürünler müşteri nasıl iade eder?
    Ürün iadesi Turkish Depot Direct'e yapılır. Müşteri kendi hesabından ürün için iade başvurusu yapar, iade kargo etiketi basılarak depomuza gönderimini yapar.
  • Turkish Depot Direct'e iade edilen ürün hasarsızsa ne olur?
    İade alınan ürün tarafımızca incelenir, satılmasına engel teşkil edecek bir durum yoksa tekrar satışa açılır.
  • Turkish Depot Direct'e iade edilen ürün hasarlıysa ne olur?
    İade alınan ürün zarar görmüşse Turkish Depot Direct Inventory listesinden çıkarılır ve size bilgi verilir. Ürün çöp olmuştur.
  • Satılan ürünün hasarlı olduğuna kim karar verir?
    Depo yetkilisi ve bir üst mercii yetkili bilirkişi ile ortak kara verilir.
  • Müşteri tarafından zara görmüş ürünün sorumluluğu kime aittir?
    Turkish Depot Direct satıcı olduğundan sorumluluğu bize aittir.
  • İade edilen ürün çöp olacak kadar hasar görmemişse ne olur?
    Kullanılmış ürün olarak veya durumuna göre tekrar sizin adınıza satışa çıkarılır.
  • Müşteriden ürün iadesinde Turkish Depot Direct satıcıya para iadesi yapar mı?
    Ürün iade gelip incelendikten sonra, ürünün durumuna göre nadiren insiyatif kullanıp satıcıya para iadesi yapıp yapmayacağına karar verir.
  • Kullanılmış olarak sattığım ürün iade geldi, şimdi ne olacak?
    Turkish Depot Direct teslim aldığı ürünü inceler, tekrar satılabilecek durumdaysa satıcıya bilgi vermeye gerek duymadan tekrar satışa açar.
  • Turkish Depot Direct'in müşteriye gönderdiği veya müşterinin iade gönderdiği ürün kargo sürecinde kaybolursa ne olur?
    Nakliye şirketi zararı üstlenir, nakliye sigortasından nakliye sözleşmesinde belirtilen bedel size ödenir.
  • Turkish Depot Direct'in deposunda ürünüm kaybolursa ne olur?
    Ürünüzün bedeli size masraflarınızla birlikte ödenir.